Качество еды отличное. Доставка хромает. Всегда заказываю к определенному времени и курьер постоянно опаздывает на 30 и более минут. Пожалуйста доработайте сервис в этом моменте.
Администратор
Дмитрий, здравствуйте. Нам очень важна обратная связь. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С курьером была проведена беседа.
Александр
20-12-2022
заказал здесь впервые . Собственно все понравилось. А теперь по порядку ; Во первых : в "мясе по казахски" мяса оказалось реально много. Остальное ещё не попробовали, объелись.)) Во вторых: каждое блюдо подписано (вроде бы мелочь, а все равно приятно). В третьих: цены не высокие. В общем ребятам спасибо, приятно удивили)
Лаврентий
15-09-2021
Блюда вкусные, доставка хорошая, но на месте сервис не всегда радует. Рыбу подают постоянно холодной. Когда был у вас на прошлой неделе даже дополнительно попросил кассира, чтоб подогрели блюдо подольше. Очереди при заказе не было, не думаю что было бы так проблематично подогреть еду. Сыр с рыбой как был застывшим так и остался, снизу рис только немного подогрелся. Лагман и мастава у вас всегда на высоте горячие вкусные. Было бы неплохо немножко улучшить сервис
Администратор
Здравствуйте, Лаврентий! Нам очень жаль, что произошла данная ситуация. С персоналом проведен разговор по поводу разогрева еды до оптимального состояния. Мы очень надеемся, что вы больше не столкнетесь с такой ситуацией в нашем заведении. Будем ждать вас снова!)
Ирина
09-03-2024
В любом случае,умерла бы на кухне столько готовить Спасибо,что вы есть!
Ася
13-04-2024
Заказ, ждали больше двух с половиной часов, не дождались и отказались.
Алина
04-03-2021
Достаточно часто заказываем еду в мастерскую, когда работаем допоздна. Всегда все вкусное, горячее, ароматное. Каждое блюдо индивидуально упаковано. Как, правило, привозят все меньше чем за час. Спасибо! Только к вам!
Администратор
Дмитрий, здравствуйте. Нам очень важна обратная связь. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С курьером была проведена беседа.
Собственно все понравилось. А теперь по порядку ;
Во первых : в "мясе по казахски" мяса оказалось реально много.
Остальное ещё не попробовали, объелись.))
Во вторых: каждое блюдо подписано (вроде бы мелочь, а все равно приятно).
В третьих: цены не высокие.
В общем ребятам спасибо, приятно удивили)
Сыр с рыбой как был застывшим так и остался, снизу рис только немного подогрелся.
Лагман и мастава у вас всегда на высоте горячие вкусные. Было бы неплохо немножко улучшить сервис
Администратор
Здравствуйте, Лаврентий! Нам очень жаль, что произошла данная ситуация. С персоналом проведен разговор по поводу разогрева еды до оптимального состояния. Мы очень надеемся, что вы больше не столкнетесь с такой ситуацией в нашем заведении. Будем ждать вас снова!)
Спасибо,что вы есть!